Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjän nimi

Teknosafe Oy
Y-tunnus: 0601332-0
Tiedonkatu 4
55420 Imatra

Yhteydenotot rekisteriä koskevissa asioissa

Anna Helminen
puhelin: +358 5 680 7715
sähköposti: anna.helminen@teknosafe.fi

Rekisterin nimi

Teknosafe Oy:n markkinointirekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisterissä olevia henkilön kontaktitietoja käytetään Teknosafe Oy:n myynnin ja verkkokaupan edistämistarkoituksessa. Tietoja käytetään lisäksi markkinointitoimenpiteitä ja muuta tiedotusta varten.

Rekisterin tietosisältö

Rekisterin tietosisältö koostuu seuraavista tiedoista. Osa tiedoista on käyttötarkoituksesta riippuen pakollista antaa, jotta asia tai palvelu voidaan käsitellä tarpeen mukaisella tavalla. 

• Henkilön nimi
• Henkilön yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite)
• Yrityksen tiedot jota henkilö edustaa (yrityksen nimi, paikkakunta ja y-tunnus)
• Lisätiedot (henkilön jättämä lisätieto, kuten vapaamuotoinen viesti tai palaute)
• Muut tunnistetiedot (mm. henkilön julkinen IP-osoite)
• Seurantatiedot (sähköisten markkinointitoimenpiteiden seurantatiedot)
• Verkkokaupassa asiointi, tarjouspyynnöt, verkkokauppa-ostot
• Evästetiedot 
  
  

  1. Asiakassuhteisiin liittyvien tietojen tallentaminen

  Teknosafe Oy käsittelee asiakkaidensa ja potentiaalisten asiakkaiden henkilötietoja asiakassuhteiden hoitamisen ja kehittämisen tarkoituksiin. Tämä sisältää muun muassa tarjousten laatimisen, sopimusneuvottelut, asiakasviestinnän ja myynnin dokumentoinnin.

  Asiakasviestintää voidaan tallentaa yhtiön asiakkuudenhallintajärjestelmään (CRM), mukaan lukien sähköposti- ja puhelinkeskusteluihin liittyvät keskeiset sisällöt (esimerkiksi tarjouksen sisältö, aikataulutoiveet tai palautteet). Tallenteet eivät sisällä arkaluonteisia tietoja.

  Tallennettavat tiedot voivat sisältää:

  • Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja työtehtävä

  • Yrityksen nimi ja yhteystiedot

  • Yhteydenotot ja keskustelujen yhteenveto

  • Tarjouksiin, tilauksiin ja sopimuksiin liittyvä aineisto

  Käsittelyn oikeusperusteet:

  • Oikeutettu etu (asiakassuhteen hoito, liiketoiminnan kehittäminen)

  • Sopimuksen täytäntöönpano tai siihen valmistautuminen

  Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin asiakassuhde tai muu asiallinen yhteys on voimassa, ellei lainsäädäntö edellytä pidempää säilytysaikaa.

  ---

  2. Sähköinen suoramarkkinointi

  Teknosafe Oy voi lähettää asiakkaille ja yrityspäättäjille markkinointiviestintää (esim. uutiskirjeet, kutsut tai tiedotteet), jotka liittyvät toimintaamme ja tarjoamiimme tuotteisiin tai palveluihin.

  Markkinointiviestintää voidaan kohdistaa myös yritysten päättäjille heidän työroolinsa perusteella oikeutetun edun nojalla (esimerkiksi sähköpostiosoite muodossa etunimi.sukunimi@yritys.fi. Markkinointia ei kohdisteta yksityishenkilöihin ilman suostumusta.

  Käsittelyn oikeusperuste:

  • Oikeutettu etu (liiketoiminnan markkinointi, tiedottaminen, asiakastyytyväisyys, palautteen hallinta)

  • Asiakkaan suostumus (tarvittaessa, esim. kuluttajaviestinnässä)

  Jokaisessa markkinointiviestissä annetaan selkeä mahdollisuus kieltäytyä viestien vastaanottamisesta.

  
  
  

Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilön omalla suostumuksella annetut tiedot joko verkkopalvelussa olevilla lomakkeilla tai myynti- ja esittelytapahtumissa sekä verkkopalvelun automaattisesti keräämä verkkopalvelun analysointia ja kehittämistä tukeva aineisto. Osoitteissa: www.teknosafe.fi ja https://kauppa.teknosafe.fi

Tietojen käsittely, luovutus ja säilytysaika

Tietoja käsitellään EU:n tai ETA:n alueella. Tietoja ei luovuteta muiden kuin Teknosafe Oy:n hyödynnettäväksi. Tietoja säilytetään niin kauan kun asiakassuhteen voidaan katsoa olevan voimassa sekä kohtuullisen ajan asiakassuhteen katkeamisen jälkeen.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin tiedot sijaitsevat sähköisen viestinnän tietosuojalain mukaisissa suojatuissa ympäristöissä.

Tarkastus- ja korjausoikeus

Jokaisella rekisteriin tietonsa jättäneellä henkilöllä on oikeus tarkastaa omat rekisteriin tallennetut tietonsa sekä vaatia niiden korjaamista. Korjauspyyntö tehdään sähköpostitse yhteyshenkilön sähköpostiosoitteeseen. Pyyntö kohdistetaan oletuksena pyynnön lähettäjän sähköpostiosoitteeseen liitettyihin henkilötietoihin, ellei pyynnön lähettänyttä henkilöä tunnisteta jollain muulla tavalla.

Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Henkilöllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä, muuta suoramarkkinointia tai markkina- ja mielipidetutkimuksia varten. Mikäli henkilö haluaa kieltää tällaisen toiminnan, hän voi tehdä sen ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään sähköpostitse.